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ゼロからセールスマネージャーになるには?

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ゼロからセールスマネージャーになるには?

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Anonim

「セールスマネージャー」は、特に現代のビジネスの発展という文脈において、非常に誇りに思っています。この職業には、組織、専門性、および創造的なアプローチが必要です。多くの人がセールスマネージャーになる方法に興味を持っています。彼らは経済教育が必要だと思っていますが、経済学部やビジネス学部の卒業生でさえ同じ質問をすることがよくあります。

セールスマネージャーのタスク

まず、このスペシャリストの職務内容に何が含まれているかを分析します。

名前から、セールスマネージャーの仕事は販売することであることは明らかです。会社によって、このプロセスはさまざまな方法で行われます。ある会社では、営業マネージャーが電話で顧客に電話をかけることをアドバイスし、別の会社では、電話をかけて製品を提供しています。

また、多くの従業員の活動範囲には、顧客が製品、サービス、またはコンサルティングのリクエストを残したとき、または単に範囲について質問したときの着信アプリケーションの処理が含まれます。マネージャーの役​​割は、クライアントが質問への回答を見つけられるようにすることです。

多くの人がこの仕事を引き受けることを恐れています。なぜなら、売り上げは平凡な課税として認識されるか、人は彼の経験不足に困惑するからです。実際、最初の理由が単なる神話である場合、2番目の理由は愚かさです。申請者が最低限必要な資質を備えていれば、経験のない営業マネージャーになる方法はかなり可能です。より詳細に検討してみましょう。

必要な資質

まず、すべてのセールスマネージャーに品質作業の共通基準がないことを理解することが重要です。これは、スコープによっては、環境に適応できる必要があるためです。しかし、最も基本的かつ必要なのは、製品またはサービスを合法的に販売する能力です。

特定の資質のみを備えた最高のセールスマネージャーになることができるため、より詳細に検討します。

  • ビジネスとマーケティングの原則を理解する。
  • 社交性、顧客と交渉してコミュニケーションする能力。
  • 非紛争とストレス耐性。
  • いいマナー。
  • 正確で見栄えの良い外観(オフライン作業に関して)。

セールスマネージャーになることは簡単であると同時に難しいので、この分野のスペシャリストのプロの肖像画は多くの特性と条件で構成されていることを理解する必要があります。基準の1つは、プロファイルの教育です。前提条件よりも有利です。

専門教育

若い専門家向けの多くのオンラインコースでは、セールスマネージャーになる方法について説明していますが、そのような専門的な教育機関はありません。しかし、もっと広範で多面的なものがあります:管理、管理、ビジネスと起業家精神、心理学、経済心理学、経済学など。これらの各学部の卒業生は、セールスマネージャーである可能性があります。さらに、ビジネスの仕組みをすでに理解しているため、職務を習得するのがはるかに簡単です。彼らがクライアントと通信する方法を知っているので、専門「起業家精神の心理学」と同様のものの卒業生は、特別な利点があります。

ゼロからセールスマネージャーになることは非常に現実的であるため、多くの企業で高く評価されていますが、プロファイルの教育はまったく必要ありません。実践によると、大学での勉強、高度なトレーニング、会議への参加などに関するドキュメントのリストの可用性よりも、営業部門の責任者がスペシャリストの実践的なスキルを重視することが示されています。

スペシャリストの成功基準

セールスマネージャーとして成功する方法を知るだけでは不十分です。これを実践する必要があります。

詳細な成功基準は、セールスマネージャーが直面するタスクに基づいて構築されます。主な基準は次のとおりです。

  • サービスまたは商品の販売レベル。
  • 社交性。
  • 話し言葉と書き言葉の読み書き能力。
  • 製品またはサービスの範囲に関する知識、範囲に関するお客様の質問に正確かつ明確に回答する能力。

そして、あなたの成功に基づいて、あなたは最高のセールスマネージャーになる方法について話すことができます。

職業への最初のステップ

セールスマネージャーになるには何が必要かという質問に移ります。まず第一に、あなたは本当にこの分野で成長したいことを確認する必要があります。愛されない出来事に従事すると、最終的にはいわゆるバーンアウト症候群につながるため、個人としても専門家としても満足できません。

なんらかの理由でセールスマネージャーを探す必要が生じた場合は、まったく興味がありませんが、他のオプションを探すか、この作業の利点を見つけてください。サービス部門は常に人と接しており、スペシャリストの気分をはっきりと感じている人が多く、彼とコミュニケーションをとる印象が直接売上に影響を与えています。また、人とのコミュニケーションに不安がある場合は、セールスマネージャーになる方法を教えてください。

次の仕事のために心理的に自分を設定します。

彼らがあなたに慣れていない場合は、マーケティングの基本を必ず学んでください。これは、ビジネスの機能と取引活動全体の原則を理解するために必要です。

お住まいの地域で最も成功しているビジネスと最も成功していないビジネスのニッチを理解します。これは、特に売上のパーセンテージが給与として提供される場合、仕事のために会社を選択するのに役立ちます。

自動車販売マネージャーの役​​割

自動車事業は、多くの国で最も収益性の高い事業の1つです。自動車は長い間贅沢品でなくなっており、それは必要なものとして認識されています。そのため、自動車を販売する企業で働くことは本当に有益です。同時に、これは非常に責任のある仕事です。

自動車販売マネージャーになる方法をさらに詳しく検討してみましょう。

どのビジネスでもそうであるように、セールスマネージャーは理想的には、製品の範囲とターゲットユーザーのポートレートを知っている必要があります。すべての車の技術的特徴を理解し、潜在的な顧客の欲望と好みを見つけ(ドライバーのフォーラムを読むことができます)、同じフォーラムで自分の車からの車の所有者の印象を見つけましょう。

多くのサロンは、いわゆる試乗を想定しています。クライアントが購入前に車をテストする機会です。あなたが働いているサロンによって提供されているなら、このサービスを無視しないでください。

不動産:セールスマネージャーのタスク

不動産では、かなりの金額のことを話しているので、責任ある専門家を雇う必要があります。不動産販売マネージャーになるには?これは、たとえば、中規模のガジェットストアのセールスマネージャーよりも複雑です。不動産ではないとしても、少なくとも同様の価格セグメントと責任のレベルで、ある程度の経験が必要です。

不動産販売マネージャーの範囲には、次のサービスの支援が含まれる場合があります。

  • 個人使用またはビジネス用の建物のレンタル。
  • 敷地の売却。
  • 建物。

これらの領域のいずれにおいても、クライアントに快適な条件を作成し、彼が自分に合った部屋を選択できるようにする必要があります。

ヒントとコツ

優れたスペシャリストは通常​​、仕事のどの段階でも職業の落とし穴をすべて調査します。セールスマネージャーになるための基本的なヒントは、初心者だけに役立ちますが、さらに発展する準備ができている人には役立ちます。

  1. 提供する商品やサービスの範囲を完全に理解する必要があります。この場合、潜在的なバイヤーが購入したアイテムの技術的特性または提供されるサービスの機能について質問しても問題はありません。
  2. 礼儀正しい礼儀正しさとビジネス倫理は、営業マネージャーの最も重要な法律です。クライアントが失礼、人のところへ行き、失礼で不適切な振る舞いをしても、あなたは彼に同じように答えることはできません。小学校は専門家としてだけでなく、適切な人としても無礼のレベルに落ちるべきではありません。
  3. 時間後、コミュニケーションスキルを練習します。たとえば、事前に友だちに顧客を再生し、ボイスレコーダーまたはカムコーダーで会話を録音するように頼むなど、会話を行っている側から聞きます。友達にも意見を求めることができます。
  4. 販売方式とマーケティングの基本を学びます。クライアントを操作しようとしないでください。人々はこれを嫌い、あなたから何かを購入したいとは思わないでしょう。彼らが購入したとしても、彼らはあなたの店を彼らの友人に勧めて、あなたに再び連絡したいと思うことはほとんどありません。
  5. クライアントに嘘をつくことはできません。彼に提供されている製品またはサービスを購入した後、彼が合理的に失望した場合、否定的なフィードバックと顧客の喪失が保証されます。
  6. 継続的に改善します。文学、トピックに関するフォーラムを読んだり、特にニッチなビジネスニュースをお楽しみに。あなたの仕事が販売することだけで、それ以上のものではないことを制限しないでください。専門能力開発と自己教育の面でじっと立っていると、専門家として成長することができません。
  7. 事前に当局と協力して手配をする。これは、給与(特定の毎月の給与)、売上のパーセント、および給与と売上のパーセントの合計になります。

結論

セールスマネージャーになる方法についての質問は、自分自身や他の人に繰り返し尋ねることができますが、その行動ははるかに重要で効果的です。一見シンプルで、仕事には注意、ストレス耐性、マーケティングスキル、コミュニケーションスキルが必要です。