観光マネージャーの履歴書：サンプル

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今日の社会の重要な位置は、時間の損失がないということです。休暇先を選ぶとすぐに旅行会社にアピールしますが、その数はとても多いです。消費者が適切な代理店を選択するためには、彼は観光マネージャーに興味を持っている必要があります。個人的に旅行代理店に来るようにクライアントを動機付けることができるのは専門家だけであり、ツアーの強制購入で終わります。他の職業は、リラックスして健康を改善し、旅を楽しむ機会を人々に与えることと比較することができません。他の専門分野と同様に、小さなトラブルが発生する可能性がありますが、コミュニケーションスキルはどのような状況でも役立ち、サポートを提供した経験は非常に貴重です。

素晴らしい職業

職業「ツーリズムマネージャー」の特徴は、スタッフが訪問者の注意を引き付け、訪問者の興味を引く能力です。この特定の専門分野を選択するときは、次のものが必要です。

社交性。
選ばれたビジネスへの愛。
会話の時間を維持する機能。
旅行の欲望と機会。

観光サービスの分野の従業員は、手入れが行き届いている必要があります。

旅行中、顧客の休暇の目的地を選択する際に重要になるデータを注意深く入力することを忘れないでください。

さらに、サービスと会社の認知度を高めるために、ソーシャルネットワークでのコミュニケーションスキルのメリットを忘れないでください。そのようなデータは、経験のない観光マネージャーとして、また経験豊富な専門家によって、履歴書の適切なポジションの候補者に示されなければなりません。

職業の主な特徴

現代の観光業は、観光管理者の空席を申請者に特別に要求します。あなたは履歴書ですべてのあなたのプロのスキルを強調するようにしてください。候補者が承認された場合に従業員が果たさなければならない観光管理者の義務は、次のように多種多様です。

会社の能力に基づく消費者の欲求の定義と分析。
注文に関するアドバイスを提供します。
アプリケーションの正しい実行。
すべての利害関係者間の相互作用の実装。
個人的および電話による交渉手法の保有。
仕事でのソフトウェアの使用。
注文の実施を監視し、レポートを作成します。
ロシア連邦および外国の観光分野における法律および法的行為に関する知識および使用。
顧客保険制度の確立。
旅行代理店規制の調査と適用。
競合する企業が提供するサービスの比較分析。
予約サービスシステムの知識。
クライアントのための旅行サービスのより大きなパッケージを取得するための動機付けの方法の使用。
お客様のご要望を踏まえた作品の整理。
社会心理学スキルの積極的な活用。
ビジネスコミュニケーションの倫理の遵守。
地理と外国語の知識。

さらに、スペシャリストは彼の行動によって会社の評判を傷つけてはならず、クライアントと代理店の間の契約の条件を遵守してはなりません。

コミュニケーションスタイル

観光マネージャーの70％の労働時間は、コミュニケーションを通じてクライアントのニーズを巧みに計算することで構成されています。専門家は、連絡を確立し、クライアントの主要なニーズを見つけ、観光サービスの販売を通じてそれを満足させるために、将来の観光客と巧みに交渉する必要があります。サービスの購入者との関係を築く方法はいくつかあります。

お客様の問題を解決します。
訪問者の心を驚かせます。
消費者の話を聞き、彼を信頼してサービスを提供します。
上記の方法の種類と組み合わせ。

観光マネージャーは、同時に特別な印象を持たずに、クライアントとのコミュニケーションに敏感である必要があります。

労働機能

多くの観光組織の観光マネージャーは、いくつかの分野の仕事を組み合わせています。

顧客の注文を処理します。観光商品の再生と販売。
観光客の余暇の整理、フォワーダーまたはアニメーターとして働く。
ツアーの開発。

従業員の責任と権限の領域の差別化は、観光サービスのより完全で高品質な提供につながります。

熟練したセールスマンまたは地理学者

観光マネージャーのために履歴書を書く準備をするとき、あなたはあなたの強みを強調する必要があります、それに基づいて、雇用主はマネージャーとしてあなたの専門分野を強調することができます。雇用に必要な販売経験は、サービスや製品を購入する消費者の決定に貢献する知識、スキルの複合体です。成功する販売スキルの形成が発生します。

商品やサービスの販売における個人的な経験。
行われた作業に対する注意と正確さ。
社交性-社交性で表現されたキャラクターの特徴。
バイヤーのニーズ、またはクライアントが緊急のニーズを感じていない商品の慎重な義務付けを決定する。
初等心理学のスキルを使う。

営業経験はないものの、心理学との社交性がある方は履歴書にその旨を記載し、面接時に納得していただく必要があります。

原則として、旅行代理店のリーダーは、申請者が訪問した国に注意を払います。熱心な旅行者は以下を所有します：

地理の基礎知識。
快適さが異なるホテル間の価格差を説明する能力。
さまざまな種類のレクリエーションの使用：ビーチ、シークルーズなど。
あなたの印象を共有する能力。

旅行先の観光管理者の履歴書への表示、申請者が訪れた国は履歴書を検討する際に非常にプラスになるでしょう。しかし、候補者に必要な最も重要なことは、旅行を愛し、将来のクライアントを大切にし、休暇を選ぶ際に彼らを助けることです。

就職アンケートの作成

すべての雇用主が習得した観光管理職の通常の履歴書は次のとおりです。

提示される情報は2ページに収まる必要があります。ボリュームを超えたすべてのデータは、推薦状の形で強調表示したり、インタビューで伝えることができます。
記載されたデータは、「水」のない簡潔なものでなければなりません。
導入された専門基準によると、観光マネージャーは大学の学位を持っている必要があります。追加のコースは個別に示されています。
申請者が経験のない観光マネージャーのサンプル履歴書を使用する場合、すべてのデータがチェックされるため、彼は会社を騙して仕事を考え出すべきではありません。既存の実務経験は、ワークブックまたは契約のエントリと一致している必要があります。
観光マネージャーとして応募する場合、外部データの影響が大きいため、公式スタイルの写真を添付する必要があります。