モスクワでディスパッチャーとして働く：職務、作業スケジュール、レビュー

ディスパッチャーの仕事に興味があり、好奇心旺盛な応募者はさまざまな質問をします。これはどんな職業ですか？ディスパッチャーの責任は何ですか？どのような給与を期待できますか？ディスパッチャの仕事は、他の求人の中でも比較的若いと考えられています。技術進歩を背景に20世紀ごろに登場した。その後、人々はコンピュータ技術とさまざまなコミュニケーション手段を発明しました。これらのツールのおかげで、ディスパッチャの作業が可能になり、今でも需要があります。

ディスパッチャーとは何ですか？

このスペシャリストの主な機能は、リモート通信チャネルを使用して生産プロセスを調整することです。この職業は、遠く離れた場所でコミュニケーションをとることができる現代のコミュニケーション手段のおかげです。

職業の需要

当初、これらの専門家は輸送の分野でのみ働いていました。今、ディスパッチャーの仕事は広まっています。この空席は、さまざまな活動分野で需要があります。以下の企業は、そのような専門家をスタッフに受け入れています。

物流部門;
タクシーサービス;
航空会社;
公益事業;
製造業など

簡単に言えば、ディスパッチャは、ほぼリアルタイムで車両や他のプロセスの動きを制御する必要があるあらゆる場所で需要があります。モスクワには多数の求人が出ています。この都市にいる志願者は、他の地域に住んでいる候補者よりも早く仕事を見つけます。

ディスパッチャーの責任

各職業には独自のニュアンスがあります。ディスパッチャーが実行する責任について話す場合、これは活動の分野に依存することを明確にする必要があります。

たとえば、航空の分野では、スペシャリストが航空機の離着陸を制御し、飛行プロセスを調整します。

タクシーサービスの場合、ディスパッチャーはクライアントとドライバー間の連絡係として機能します。彼は最初に乗客と交渉し、次にパフォーマーに注文を転送します。

ディスパッチャの主な義務は、作業の範囲に関係なく、一連の措置を実行することです。その目的は、彼が勤務する企業の業務が中断されないようにすることです。

追加機能には次のものがあります。

機器およびその他の資材の適時の調達。
管理タスク;
相談。

個人的な資質

タクシー、物流、航空輸送など、コーディネーターが勤務する地域では、必ず人と連絡を取る必要があります。これらは、クライアント、同僚、上司、およびパートナーになります。誰もが当番の共通言語を見つける必要があります。そのため、申請者の主要な要件の1つとして、有能なスピーチと明確な説明を宣言しています。個人的な資質の中で、以下が歓迎されます：

ストレス耐性;
行われた作業に対する責任ある態度;
注意力;
素晴らしい思い出。
組織スキルの存在;
組織;
セルフコントロールなど

将来のディスパッチャーに役立つのは、この一連の特性です。それらを所有している人は仕事をしやすくなります。冷静さを保つことができることが特に重要です。紛争下でも。確かに、すべての対談者が慈悲深いわけではありません。

スケジュール

モスクワで空席が多数あるため、申請者は、ディスパッチャにとって最も便利な勤務スケジュールを提供する雇用主を選択できます。

可能なオプション：

2の2;
3日後。

最初のケースでは、2つの12時間の勤務シフトの後、数日休みが続きます。2つ目は、コーディネーターが1日中働き、すぐに3日間の空き日数を受け取ります。

空室は、休日の日数だけでなく、シフトの期間も異なります。フルタイムまたはパートタイムの可能性があります。最初のケースでは、これらは8、12、さらには24時間のシフトです。もう1つは、雇用主が1日数時間、柔軟な就業時間を提供できることです。これは、自宅でディスパッチャーとして働くことに興味がある人のためのオプションです。通常、これらの応募者は柔軟な時間やアルバイトに惹かれます。

ディスパッチャーの機能

彼の職務を果たすために、スペシャリストはさまざまなコミュニケーション手段を使用しています。このため、次のことを行う必要があります。

PCで作業し、それをすばやく実行できること。
オフィスプログラムを知っている;
提供されるサービスや製造された製品などの特徴を理解する

ディスパッチャーの作業がどのように機能するかをよりよく理解するには、この欠員が必要な領域について話す必要があります。

航空

大規模な空港での作業は、離着陸の密度が高いため、非常にストレスが多いと考えられています。フライトの間隔はほんの数分です。したがって、ディスパッチャーの作業は非常に正確でなければなりません。そのため、求職者は厳しい診察を受けなければなりません。航空管制官には、優先的な休暇と早期退職が提供されます。

この職業の代表者は、離着陸操作だけでなく、空港周辺のさまざまな機器の動きも制御します。

鉄道輸送

鉄道輸送の分野のディスパッチャは、列車の動きを制御します。すべてのアクションは、管理区域のスケジュールに準拠している必要があります。ディスパッチャーの正確な操作により、パスを効率的に使用し、衝突を回避できます。彼は機械工、エンジニア、その他の専門家と連絡を取ります。コーディネーターだけがサイトの完全なマップを持っているので、それに取り組むすべての人は彼の指示に従う必要があります。

緊急事態省

この分野で働く専門家は、人間を脅かすさまざまな状況に直面しています。

その過程で、緊急事態省のディスパッチャーは、電話を受信し、詳細を指定してから、状況の解決に関与するサービスに情報を送信する必要があります。

健康や誰かの人生さえタイムリーな行動に依存する可能性があります。

他の分野とは異なり、緊急事態省で働く派遣者には、信じられないほどのストレス耐性が必要になります。

ロジスティクス

ロシアの領土とそれ以降の地域でのさまざまな貨物の移動を担当する専門家のカテゴリがあります。このプロセスには、かなりの数の人々が関与します。その中には、ディスパッチャ・ロジスティクスとして働くことを選択した人たちがいます。

これらの専門家は多くのタスクを実行する必要があります：

顧客を見つける。
車をピックアップします。
運転手、商社および保管会社の代表と連絡を取り合う。
輸送プロセスを管理し、期限の遵守を監視します。
レポートに記入します。

モスクワでこの仕事を得るためには、中等教育で十分です。貴重なスキルには、PCの知識が含まれます。最初はトランスポートディスパッチャーとして働くと、少額の収入が得られます。ただし、顧客ベースが拡大するにつれて、増加する可能性があります。

タクシー

タクシーディスパッチャーの役割は、顧客から注文を受け取り、それをドライバーに分配し、車の動きを追跡して、車の配達について報告することです。このスペシャリストのおかげで、乗客はタイムリーに輸送を受け取ることができ、ドライバーは注文なしで離れることができません。

女性にとって、タクシーでの派遣の仕事は、最も魅力的な欠員であると考えられています。ここでは特定の技術的な知識は必要ありません。さらに、心地よい女性の声は通常、顧客にコミュニケーションを促します。

タクシーサービスは通常24時間体制で動作するため、応募者にはシフトスケジュールが提供されます。負荷の程度は異なる場合があります。それは次の条件によって異なります。

時刻
気象条件
休日と他のいくつかの要因。

利点

職業の利点：

高等教育は必要ありません。さらに、ディスパッチャの空席はほとんどの人が利用できます。モスクワでは、さまざまなオファーを考慮して、応募者は実務経験さえ必要としない仕事の機会を見つけることができます。原則として、これらはタクシーサービスと物流会社です。航空管制官にとって、要件はより厳格です。
多数のオファー。モスクワでディスパッチャーのポジションを取りたい求職者は、通常見つけるのに困難はありません。多くの企業がそのような従業員を必要としているため、関連する空席を見つけることは難しくありません。
自宅でコーディネーターとして働く。この利点は、何らかの理由でリモート作業を選択する人に関連しています。クライアントと管理者とのすべての通信は主にリモートで行われるため、コーディネーターがオフィスの外で作業することを妨げるものはありません。
身体活動の欠如。ディスパッチャーとして働くための応答は、この欠員がすべての年齢に関連していることを確認します。これは特に、雇用問題を抱えている女性から高く評価されています。欠員ディスパッチャーは、オフィスで座りがちな仕事を伴います。

欠点

明白な単純さと紛れもない利点の存在にもかかわらず、ディスパッチャーの職業はそれほど理想的ではありません：

不十分な人々。コーディネーターの営業日は人との継続的なコミュニケーションであるため、不十分な対談者に会う可能性があります。これが、候補者が途方もないストレス耐性を必要とする理由です。
安月給。教育水準の低さを背景に、この職業での低所得は驚くべきことではありません。平均して、モスクワの派遣者はたった34,000ルーブルしか稼ぎません。ロシアでは、統計はさらに低いです。給与の範囲は15,000〜3万ルーブルです。
ストレスの多い状況。顧客や上司とのやり取りでは、対立が発生する場合があります。ディスパッチャが自己制御を維持しながら、それらに正しく反応できることが重要です。
不定期なスケジュール。一部の企業（タクシーサービスなど）は24時間体制で働いています。ワークロードが高いため、一部のディスパッチャは、所定の時間を超えて作業を続けなければなりません。

ディスパッチャーになるには？

答えは、将来のスペシャリストが作業する予定の領域によって異なります。

タクシーでの作業の場合、コースを受講するには通常3日間または4日間のトレーニングで十分です。
制作中のディスパッチャーの欠員に関心がある場合は、中等特殊教育機関での専門教育が必要になります。卒業証書に加えて、それは1年の実践的な仕事がかかります。これを行うには、アシスタントディスパッチャーとして作業できます。
ロジスティクスの分野で働くために、関連する専門分野でのプロファイル教育も妨げられません。あなたは教育の要件なしにモスクワで空席を見つけることを試みることができますが、これがより小さな方向で給与に影響を与えるという事実に備える必要があります。