キャリアマネジメント

レストラン経営の職務は、レストラン事業の成功の鍵です。

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Anonim

多くの人が少なくとも1回はレストランで昼食または夕食をとる必要がありますが、クライアントがここで快適に過ごすためには、多くの努力と多くの時間を割く必要があることを誰もが知っているわけではありません。そして、これはまさにレストラン管理者が責任を負うものです。

最近、外食事業は目覚ましいスピードで発展していますが、残念ながら有能な人材を見つけるのは大変です。これは、この分野で仕事を始めたばかりの人だけでなく、長い間このビジネスに携わってきたオーナーも直面しています。ディレクターが彼の仕事を正しく実行するためには、レストランの管理者の義務を明確に定式化する必要があります。

スペシャリストの選択に問題が生じないようにするために、面接の前に、候補者の選択を開始した後にのみ、レストランの管理者が実行する必要がある公式の職務を決定する価値があります。まず、彼は次の理論的な知識とスキルを持っている必要があります:

  1. 彼は、ケータリングの分野に関連するすべての法律、命令、法令を認識している必要があります。
  2. 彼はレストランとそのすべての部門の経済活動を明確に認識している必要があり、機関が実行する主な機能を認識している必要があります。
  3. 私は、製品とサービスの報酬と価格設定の原則、およびスタッフの仕事を刺激する方法に精通しています。また、マネージャーはロシア連邦の労働保護法に注意する必要があります。
  4. 管理者は、すべての安全要件を確実に遵守する必要があります。
  5. そして最も重要なのは、レストランの管理者の職務には、人事管理のスキルと能力の完全な習熟が含まれることです。経験の不足は、理論的には高い識字能力を備えていても、管理者が従業員と共通の言語を見つけることができず、その結果、チーム、ひいてはビジネスの不一致につながるという事実につながります。

レストランマネージャーの職務内容は、次の項目で構成されている必要があります。

  1. レストランのスタッフの活動を完全に制御します。励ましや罰の方法を含むすべての部下の仕事を完全に理解するために、仕事のスケジュールに従い、すべての医療および技術的要件を管理し、従業員に責任を分散させる必要があります。
  2. 優れたスペシャリストは、価格の詳細、主要な経済指標である小切手の平均コスト、1日あたりの人々の透過性を理解する必要があります。また、これらの指標を改善する方法に関する提案も受け取る必要があります。
  3. レストランの管理者の職務には、従業員と訪問者の間のすべての対立の解決、部屋での注文の順守、常連客のサービスの品質の監視が含まれます。

レストランの管理者は責任ある立場であり、ビジネス全体の成功はスペシャリストの資格に依存します。この分野で本当に優秀な従業員を見つけるのは簡単ではないので、成功した場合は、スタッフを大事にする必要があります。