比較的最近、セールスマンの欠員が現れました。12年以上経った今でも、この立場には多くの疑問が生じます。そのような立場をとる応募者は、彼らが果たさなければならない責任と経営陣が期待する結果を常に明確に理解しているわけではありません。
グッドセールスマン：定義
営業担当者に対する高い需要にもかかわらず、この職業は教育機関で教えられていないのは不思議です。通常、実際にそれを習得する必要があります。しかし、成功する人は労働市場で高く評価されています。専門家によると、この特定の職業の代表に固有の特別な才能がない場合、本物の営業担当者になることは不可能です。
この活動の最初の代表者は両替商と呼ばれていました。お金がないときに、ある製品を別の製品と交換する必要がありました。両替と同等のものを知っていたのは両替商でした。お金が現れたとき、商人、そして後に商人というたくさんの新しい名前が現れました。現代の名前であるセールスマネージャーは、比較的最近になって日常生活に登場しました。
営業担当者にはどのような資質が必要ですか？
貿易の分野で成功するためには、驚くべき一連の個人的な資質が必要です。潜在的な候補者は以下である必要があります：
- 外向的。人とのコミュニケーションが難しく、多大なエネルギーを必要とする場合、成功する販売キャリアを築くのは非常に困難です。
- 楽観的。人々はポジティブなものを放射し、逆に悲観論者から遠ざかる人々に惹かれます。
- アクティブ。顧客基盤を構築するには、まず連絡を取り、取引関係を確立する必要があります。
- 組織された。誰かのことを忘れたり、潜在的な顧客を待たせたりせずに、電話や会議をうまく管理できるように、勤務時間を慎重に計画する必要があります。
- 優秀なスピーカー。人々があなたの言うことを聞くためには、あなたのスピーチが説得力があり、折りたたまれ、そしてもちろん、誰もが再度尋ねる必要がないように理解できるものでなければなりません。
これらは、優れたセールスマンの基本的な資質です。彼らのおかげで、このエネルギーを消費するが興味深い仕事で信じられないほどの高さを達成することができます。
職業で卓越した人は、販売理論を教えることは不可能であると信じています。質問への答え：「より良い営業担当者になる方法は？」、実際にこの仕事の秘密を理解する方が良いということですか？
高等教育を必要としないマネージャーの中で、おそらく営業担当者だけがいるのは不思議です。ほとんどの求人では、申請者は運転免許証と1Cを含むオフィスプログラムの所有権を持っている必要があります。
職務
最高の営業担当者になることに興味を持ち始め、このポジションが隠している責任についても理解します。おそらく、これらのスペシャリストはすべての会社にいます。彼らの主な仕事は、製品の中断のない販売を確立する能力です。自社生産品か、仲介業者からの再販品かは問わない。
セールスキャリア
実際に最高の営業担当者になる方法を理解するには、キャリアのはしごのすべてのステップを最低から開始する準備をする必要があります。営業担当者が作業する必要がある分野に大きく依存します。
たとえば、卸売業では、小売店への製品の流通に携わる通常の担当者から始めて、スーパーバイザー、次に地域または地域のマネージャーに昇格し、トップが販売責任者のポジションになります。あなたが自動車ディーラーを手に入れるなら、キャリアのはしごははるかに短くなることができます。営業担当者としての成功を収めたスペシャリストは、チーフのポジションに昇進することを期待できます。
展望
目標を達成するタイミングについて話すと、全体のキャリアラダーには3〜5年かかります。この場合、時間を費やして初心者と知識を共有する準備ができているメンターがいることが非常に重要です。
どのようにベストセラーになるか興味があるので、支払い金額を見失うことはありません。原則として、プロの収入はボーナスに依存します。給与とパーセントの比率は異なる場合があります。通常、固定部分は40％、残りは売上控除です。これにより、マネージャーはより良い仕事をし、より多くの取引を行うことができます。
空室を公開しているサイトからの情報を信頼している場合、売り手の販売回廊は1か月あたり12〜30万です。しかし、すべてが従業員の専門性にのみ依存すると信じるのは初心者です。収入は、彼が働いている会社の規模や販売された商品にも影響されます。
研修
各大規模組織は、定期的に営業担当者向けのトレーニングを実施しています。そのようなイベントでは、スペシャリストが新しい知識を獲得し、顧客と対話するためのスキルを開発します。営業担当者向けの最高のコースに定期的に通うことで、普通の従業員でさえ真のプロフェッショナルになります。資金と時間のコストは繰り返し返済します。さらなるトレーニングは、優秀な営業担当者の履歴書を補完する優れたものにもなり、収入に影響を与えます。
コンテンツに応じて、トレーニングは次のようになります。
- 方法論;
- やる気を起こさせる;
- 業界;
- 食料品。
専門家によると、営業担当者のための最も一般的な方法論的トレーニング。彼らは何らかのトレーディングテクニックを実践するように教えられています。トレーニングには大きな可能性があり、スキルの開発に特別な注意が払われます。ただし、企業は、未知の理由でこの形式を使用することはめったにありません。
銀行で優れた営業担当者になるには？
信用機関での仕事は大きな責任を意味します。顧客の軽微な質問にも答えられるようにするには、営業スキルだけでなく、銀行商品に関する優れた知識も必要です。
まず、潜在的なバイヤーの信頼を喚起する必要があります。その後、販売を開始します。彼自身よりも、クライアントとして、彼の欲望と疑問について知ることは、ほとんど彼よりも必要です。これを行うには、専門家であり、業界で改善する必要があります。すべての企業が従業員のトレーニングに投資する準備ができているわけではありません。そのため、キャリアの頂点に到達したい営業担当者は、自分で多くを学ぶ必要があります。
専門家の助言
1.あきらめないでください。
統計によると、ほとんどの売り上げは5回の連絡後に行われています。これは、複雑な製品を販売する場合に特に当てはまります。最初のメールへの返信がなく、電話で何の結果も得られなかったとしても、絶望することはできません。1年以上後にこのクライアントに戻って再度申し込むことができます。
2.クライアントベースで作業します。
取引が完了した後でも、お客様への連絡を停止しないでください。連絡を取り合う珍しい手紙や電話で自分を思い出してください。これは、優れた電話営業担当者になるための1つの方法です。自動化には、たとえばCRMシステムを使用します。この方法は、費やす時間を大幅に削減し、効率を向上させます。
3.勉強する。
一部の専門家は燃え尽きる傾向があります。これは、昨日の新人がすべてを新しいものに進んで学び、自信に満ちた専門家になったときに起こります。セールスは、すべてを知っているように見えても、常に新しいことを学ぶ必要がある分野です。
4.情報を収集します。
わからないものを売るのはとても難しい。特にB2Bセグメントで。製品について何かがわからない場合は、同僚に確認するか、クライアントにすべてを見つけて後で詳細について話し合うことを約束します。さらに良いのは、事前に製品情報を収集することです。スペシャリストは、あなたが製品に精通していないことをすぐに理解し、あなたを信頼しません。
5.新規顧客を検索します。
常に確立された計画を達成する専門家でさえ、常に顧客基盤を拡大する機会を探しています。電話での販売に慣れている場合は、ソーシャルネットワークを使用して、コンテキスト広告やその他の方法を試してください。魅力のチャネルが多ければ多いほど、効果が高くなります。徐々に、顧客の数は増加し、それに伴いあなたの収入も増加します。
販売の分野でキャリアを始めることは難しくありませんが、何人かが長期にわたってそれにとどまることができ、真の専門家になるのはわずかです。
