ワイルドベリーで働く：従業員のレビュー、労働条件、給与

ワイルドベリーでの仕事についての従業員のレビューは、この会社の多くの潜在的な従業員の注目を集めます。これは、ロシア連邦、カザフスタン、ベラルーシ、キルギスタンで靴、衣料品、家庭用品を販売する大きな国際的なオンラインストアです。これは多数の支店を持つ非常に大規模な会社であることを考えると、常に空席があることは秘密ではありません。しかし、出発する前に、新入社員が信頼できる労働条件と賃金を理解することが重要です。この記事では、これらの問題を理解しようとします。

会社について

ワイルドベリーで働くことについての従業員のレビューは非常に多様です。この会社は10年以上前に設立されたため、この期間中は浮き沈みがあり、スタッフに影響を与えるだけでした。

当初はオンラインストアでしたが、2004年にロシアのTatyanaとVladislav Bakalchukによって設立されました。2012年以降、同社はベラルーシで事業を開始し、2年後にカザフスタンへの商品の配送を確立しました。2015年、Wildberryはロシア人の間で最も人気のあるオンラインストアとして認められました。

2017年の結果によると、同社は最も高価なルネット企業の中で4位になりました。年の初めに彼女が深刻な困難を経験していたことは注目に値します、それは破産に関連したものを含む13の訴訟にさえ至りました。会社が仕入先への借金を返済できた後、彼は時間通りにリコールされました。

年末までに状況は安定し、Wildberryはポドリスクに新しい流通ターミナルを建設し始めました。2018年、同社は食品の販売を開始しました。

注文と配送

現在、オンラインストアのカタログには、1万5千のブランドからの約150万の製品が含まれています。紳士服、婦人服、子供服、靴、家庭用品、アクセサリー、食品、本、その他さまざまな品揃えです。注文はウェブサイトまたは適切なモバイルアプリケーションを通じて行うことができます。

オンラインストアは、ファッションや美容のトピックに関する多数の記事を公開しているという事実によって多くのユーザーを引き付けています。同社には、ストアに表示される範囲を使用して新しい画像を選択するのに役立つ独自のスタイリストがいます。ワイルドベリーでは、このプロジェクトはスタイルの進化と呼ばれています。

1000ルーブル以上の割賦商品を受け取る機会があることは注目に値します。無利子ローンは、2〜4か月間付与されます。

注文の配送は、ロシア、カザフスタン、ベラルーシ、キルギスのどこにでも無料です。これは私たち自身の宅配サービスとパートナー輸送会社の助けを借りて行われます。同社によると、商品の平均納期は2〜3日です。ご希望の場合は、受け取り場所で注文を受け取ることができます。それらの800以上があります。

受け取り場所での受け取り時と、宅配便での配達時の両方で、無料の服装を利用する機会があります。なお、商品は1週間ほど保管され、その後21日以内に返品する必要があります。

中古ビジネスモデル

Wildberryが使用するビジネスモデルは、オンラインハイパーマーケット、パートナー企業の商品を扱うマーケットプレイス、またはユニバーサルフォーマットストアとして特徴付けられます。最も有名なブランドやブランドの衣料品の公式販売業者や製造業者との直接協力が行われています。彼らの助けを借りて、品揃えが独自のオンラインストアと対応する価格で独立して形成されます。会社自体は、最終的には売上高に基づいて受け取る手数料で収益を得ます。商品のカテゴリーに応じて、35％から38％の範囲です。ワイルドベリーの販売は印象的です。約16万人から18万人の顧客がWebサイトやモバイルアプリケーションで毎日注文しています。

所有権に関しては、これはバカルチュク家が完全に所有する民間企業です。考えられるリスクのため、投資は引き付けられず、開発は専ら自己資金を犠牲にして行われます。

ビジネスと経済の分野の専門家は、これがロシアのインターネット市場で最も閉鎖的な企業の1つであると繰り返し指摘しています。正式にそのCEOであるタチアナバカルチュクは、メディアの代表と話をすることはなく、公共のイベントに出演せず、関連する展示会にも参加しません。

会社の組織構造には取締役会はなく、部門および部門の責任者の数は最小限です。ここでは、最も簡素化された管理構造と既存のリーダーシップスタイルが民主的であると特徴付けられています。

利点

同社は、顧客がこの特定のオンラインストアを好むように促す多くの利点があることを指摘しています。

経営陣は、顧客の快適さを重視することを保証します。したがって、希望や要求に可能な限り迅速に応答するためにすべてが行われ、新しい生産的で興味深いオファーに開かれているすべてのサービスの作業は常に改善されています。訪問者は常に季節のセールや定期的なプロモーションを歓迎しています。1万5000ルーブルの金額で1回限りの購入を行う場合、クライアントは特別割引を利用できます。

オンラインストアのカタログには膨大な品揃えがあります。男性、女性、子供服の約10万モデルが常にここで提供する準備ができています。カタログは毎日モードで新しい商品で補充されます。Wildberryオンラインストアの作業は24時間体制で監視されているため、問題や質問がある場合、顧客はいつでも誰に助けやサポートを求めればよいかを知っています。

必要に応じて、商品は集荷所から集荷するか、宅配便で注文品を配達します。配達は、注文の重量と費用、および受取人の住所に関係なく、常に無料です。会社の宅配便業者は年中無休で働いており、いつでも都合の良いときに商品を運ぶことができます。フィッティング後の拒否の場合、クライアントは注文自体または宅配便による配達のいずれかを支払う必要はありません。

製品が気に入らなかった場合…

この店はかなり長い間市場で営業しているという事実にもかかわらず、衣服や靴をインターネットで購入する方法を理解することは、多くの人がまだ試してみる方法がなく、人々にどのように見えるかを評価することはまだ珍しいことです。

同社はこれらすべての点について慎重に考え、提供しました。特に、商品到着後3週間以内であれば返品可能です。そのような返品の理由は、オプションの1つまたはいくつかである可能性があります。注文したアイテムのスタイル、サイズ、色、長さ、またはその他のパラメーターが適合しませんでした。受け取ったアイテムの色合いが、会社の公式Webサイトに投稿された写真のモデルの色合いと異なる場合も、問題なく返品することができます。

商品は、すべてのステッカーとパッケージが未使用で未使用の状態の完全なセットでのみ返品されます。販売者の過失が原因で発生した誤った注文ピッキングの場合、郵送でそれを返品する費用は販売者の肩にかかります。この場合およびその他の場合、クライアントへの返金は5〜7日間提供されます。

オンラインストアから受け取った商品の保証期間は2年間です。保証期間中、購入者が結婚を証明した場合、製品は返品されます。この時点で製品がすでに使用されていた場合、結婚の真正性の検証のために受け入れられます。その期間は最大で10暦日です。結婚の事実が確認された場合、買い手はロシア連邦の法律に従って彼が費やした資金を返還されます。結婚が確認されない場合、資金は返還されません。保証期間が終了した場合、製品はいかなる状況でも返金できません。

商品は3つの方法のいずれかで返品できます。ブランドを指定した返品場所と集荷所に持参するか、宅配便業者に電話するか、郵送します。宅配便の返品は、この会社の宅配便がある大都市でのみご利用いただけます。宅配便を返却するための費用は200ルーブルです。重要な制限があります。1日で宅配便で返却できる商品は10個までです。

キャリア

合計すると、同社は現在約15,000人を雇用しています。同時に、本社には約500人の従業員がいます。従業員の総数には、宅配便業者と集荷所の管理者が含まれていることは注目に値します。

ワイルドベリーのオンラインストアのフリートには、約150台の自家用車があります。ロシア連邦の領土への配達は、モスクワ地域にある独自のロジスティクスセンターからだけでなく、国内の他の主要都市の倉庫からも行われます。

オフィスワーク

Wildberryには3種類の求人があり、定期的に募集しています。これは、オフィス、集荷所、倉庫での作業です。たとえば、現時点では、顧客サービス部門のノボモスコフスクにあるコンタクトセンターのスペシャリストとして、オフィスで仕事を得ることができます。

この欠員のために、人々は人々が最も困難な状況から抜け出す方法を見つけるのを助けることができる、そして準備ができる従業員を探しています。明確で有能な辞書を用意し、コンピュータですばやく印刷する必要があります。ストレスの多い状況に対処でき、顧客の苦情に対応できる。

従業員の職務には、顧客の質問への回答の有効な検索、インスタントテキストメッセージングシステムおよび電話による相談が含まれます。これらの協議の主な方向は、配送と注文に関する問題であり、いわゆる「コールド」コールなしでは、資金と商品の返品に関する協議です。

この欠員が潜在的な従業員に適している場合、彼は労働法に完全に準拠した正式な登録を期待できます。コールセンターは24時間体制で、午前9時から午後9時まで、または午後9時から午前9時までの2分の2です。給与-25,000ルーブルから、有給のトレーニングとトレーニング、専門家とキャリアの成長の機会。

集荷ポイント

ピックアップポイントでの就職を計画している従業員の求人のリストは、さらに広い可能性があります。たとえば、会社のこれらの部門では、顧客サービスマネージャー、自分の車の宅配ドライバーが必要です。

Wildberryでドライバーとして働くということは、潜在的な従業員がカテゴリーBの権利、労働法に基づく登録に必要な文書、責任、正確さ、時間厳守、勤勉さを持っているということです。

ワイルドベリーの宅配業者として働くということは、厳密に定義された1つのエリア内の顧客に注文を届けることを意味します。原則として、靴、衣服、あらゆる種類のアクセサリーです。従業員は無料の作業スケジュールを提供されます。支払いは、実行された金額に応じて月に2回行われ、誰もが個別に調整できるようになります彼の給与のレベルは、彼の仕事量に直接依存します。商品の積み込みとルートの形成は、就業日の初めに実行されることが重要で便利です。追加の注文を受けるために、倉庫に加えて来る必要はありません。

Wildberryで問題が発生した時点で作業するには、カスタマーサービスマネージャーが常に必要です。彼らは、売り手または倉庫での経験、経験豊富なユーザーのレベルでのパソコンの知識、責任、正確さ、勤勉さが必要です。マネージャーの責任には、顧客や宅配便業者への商品の配達、集荷場所での商品の受け取りと配送、すべての操作の1Cデータベースへの記録が含まれます。1Cの経験は必要ありません。必要に応じて、新入社員は必要なすべてを教える準備ができています。

彼は労働法、高給、会社の製品の企業割引、キャリアとプロの成長のための良い見通しに従って登録を提供されています。スケジュール-週5日。

倉庫

ワイルドベリーでポドリスクの領土にある倉庫の警備員として働くことは可能です。

そのような従業員との合意が実行され、直接締結されます。彼は職場への企業輸送を提供され、月に2回給与が発行されます。倉庫のスタッフは毎日無料の温かい食事を受け取ります。

誰もが自分の仕事のスケジュールを決めることができます。午前8時から午後8時、または午後8時から午前8時のいずれかになります。郊外に到着してローテーションで働く人々のために、無料で送迎されるホステルをご用意しています。

この欠員に対応したい場合は、Wildberryでの仕事に応募する必要があります。給与は月額45から10万ルーブルになります。作業は、70,000平方メートル以上の面積を持つ近代的な倉庫複合施設で行われます。行われた仕事の量の事実に基づいて、ボーナスが支払われます。

労働者の印象

Wildberryでの仕事に関する従業員のレビューには、多くの肯定的な側面があります。特に、彼らは慈悲深いチーム、遅れることのない賃金のタイムリーな支払いに注目しています。

ワイルドベリーで宅配便として働くことについての従業員のレビューで、何人かは、これが本当に好きでお金を稼ぐ方法を知っている人にとって最高の場所であることを認めています。あなたが望むなら、あなたはかなり高い給料を得ることができます、主なことは疲れることなく働くことであり、それからすべてがうまくいきます。

このオフィスで働くことのポジティブな印象のほとんどは、優れたフレンドリーなチームに関連しています。唯一の例外は、労働者が多すぎるポドリスクの倉庫の従業員のレビューです。ワークロードが不足しているため、余分なお金を手に入れるために文字通りあらゆる機会のために戦わなければなりません。

負

ワイルドベリーでの仕事について従業員の否定的なレビューが多数あることに注意してください。多くの場合、会社で就職した人は、面接段階でも多くの瞬間が彼らから隠されていることに注意する必要があります。それらは、実際に仕事を始めたときに初めて知られるようになります。

たとえば、Wildberryの倉庫での作業に関するレビューを押し下げます。多くはシフトをするためにここに来ます。数か月間現場に到着して、彼らは彼らが単に予想しなかった驚きに直面しています。特に、ピースワークが期待されます。同時に、そのような仕事量がないという理由だけで月に約束された最低45,000ルーブルを獲得することに誰も成功しないという実際の過剰なスタッフがしばしば発生します。その結果、誰もが悩まされ、これは状況に悪影響を及ぼします。

ワイルドベリーで警備員として働いていることのレビューでは、実際のいじめに対処する必要さえあると認めている人もいます。したがって、1日12〜14時間作業する必要があるという事実に備える価値があります。さらに、あなたが初心者であれば、ほとんどの場合、最低限の量の仕事を請う必要があります。

倉庫で受け取ると、従業員には、給与から1,400ルーブルが差し引かれるフォームが与えられます。その中であなたは仕事に行く必要があり、毎朝裸足と1つの下着で検査を受けるために必要です。あなたは警備員がすべての従業員を検査するまで巨大な列に立つ必要があります。倉庫には何も持てません。携帯電話も持てません。宿泊先のホステルは有料です。1日あたり180ルーブルの費用。同時に、部屋には10人が住んでいます。これはすべて兵舎のようなものです。個人の持ち物用のキャビネットや棚はなく、すべてにテーブルがあり、3つの椅子といくつかのナイトスタンドがあります。床にトイレとシャワー。

ワイルドベリーで働くことから多くの罰金が反発します。従業員は、少しの過失であっても、給与の一部を奪われます。職場では、座ったり、間違った場所を歩いたりすることはできません。同時に、誰も訓練を受けていないので、間違いはありません。女の子は重い箱を運んでそれらを詰める準備をする必要があります。

Wildberry Companyでの仕事に関する従業員のレビューには、インターンの労働が真剣に搾取される状況に遭遇する可能性があるという情報が含まれています。人を正式にする前に、彼はインターンシップを受けるよう招待されています。あなたは1日15時間働かなければなりません、仕事は決して支払われません、そして、インターンシップの終わりに彼らは遠く離れた理由のために働くことを拒否します。これらすべてが、Wildberryでの仕事について多くの否定的なレビューの出現につながります。

給与の安定的かつタイムリーな支払いを確認するレビューの中には、従業員が定期的かつ体系的な遅延について不満を言うレビューもあります。さらに、実際には、すべてが面接中に当初約束されたほどバラ色ではないことが判明しました。あなたは高い給与と良いキャリアの見通しを約束されます。実際には、月額2万ルーブルの給与を当てにすることができます。そのような自白は、ワイルドベリーでの仕事の多くの従業員レビューで見ることができます。

たとえば、カスタマーサービスマネージャーとして働く場合は、12時間を超える不規則な稼働日に備えておく必要があります。また、営業アシスタント、クリーナー、倉庫作業員の役職も組み合わせることに注意してください。スタッフの管理は軽蔑的で非難的です。そのような意見は、モスクワのワイルドベリーでの仕事に関する従業員のレビューの大多数にあります。

一般的に、女の子は倉庫や集荷所で働くことを勧められていません。そのような結論は、モスクワのワイルドベリーでの仕事についての従業員のレビューから判断して導き出すことができます。彼らにとって、それは肉体的にも精神的にも非常に難しいでしょう。たとえば、ほぼ毎朝、大きくて重い大量の品物を運び、実際には不衛生な状態で、公式の昼休みなしで作業しなければなりません。その結果、倉庫で注文のある箱の間で直接食べる必要があります。

Wildberryのアカウントマネージャーのレビューによると、モスクワの月平均2万5万から3万ルーブルの平均的な給与に依存する必要があります。同時に、キャッシャー、クリーナー、ローダー、オーダーピッカーの機能を実行する必要があります。もちろん、そのような大量の義務は、そのような低給とは両立しません。さらに、罰金は給与から計算されるため、一部の注文が失われたため、常に削減されています。一般的に、給与の計算方法は、一般の従業員にとって未だ秘密です。決済シートは誰にも配布されず、提供されません。そのため、毎月、あなたはこの時間でどのくらいの給与が得られるかを推測することができます。

また、Wildberryの宅配業者として働くことについての従業員からの否定的なフィードバックを見つけることができます。最初は、約束された無料のスケジュールに多くが惹かれるかもしれませんが、実際には、約束された高い給与を得るのはそれほど簡単ではないことがわかります。運送業者は主に自動車を運転するため、雇用に必要な書類を作成するときは、車両のレンタル契約を含む、作業に必要な書類に署名する必要があります。

同社が提出した車両の賃料は1日800ルーブルであることが判明しました。それ以上の支払いは配送料金によって異なります。それは25から5ルーブルにすることができます。追加サービスの料金は、宅配便業者が受け取り、レポート期間中に実際に行われた配達の数に基づいて、パーセンテージとして計算されます。配達されない配達が多いほど、関税が低くなることがわかります。同時に、同社はガソリン代の10％しか補償していません。このシステムのため、Wildberryでドライバーとして働くことについての従業員のフィードバックに不満が多すぎます。1か月以内に耐えて辞めて、労働のためにより多く支払う場所を自分で見つけることを好む人もいます。原則として、彼らはこれを無事に行うことができます。なぜなら、この会社よりも少ない賃金で仕事を見つけるのはそれほど簡単ではないからです。

ワイルドベリーでマネージャーとして働くことのマイナスの中で、従業員のレビューは、給与システムを定期的に変更する経営者の方法を示しています。たとえば、車で商品を配達する宅配便業者はこれに直面します。ワイルドベリーでドライバーとして働くことについての従業員のレビューから、彼らの給与は収益からの完了した注文の量に直接依存していることがわかります。これは論理的です。しかし、これらのルールだけが常に変化しています。たとえば、完了した配信の数が減少することがあります。

多くの場合、交通渋滞や道路の交通量の多さのために指定時間内にそれらを分離することが単に不可能であるような大量の注文が宅配業者に積載されている状況に対処する必要があります。その結果、顧客は常に遅れる必要があり、罰金につながります。さらに、顧客の過失または主導により配達されなかった注文であっても、収益を減らすことができます。たとえば、彼はそれを取り消すことができたり、試着したときに物が合わなかったりしました。運転手と宅配便は、さらに、ルーブルでこれを担当します。