非食品製品の販売者の責任、機能、職務の説明

企業の活動を規定する最も重要な内部文書は、職務の説明です。食品以外の製品の販売者に関する要件については、記事の後半で説明します。

ドキュメントのコンセプト

このドキュメントの段落とセクションは、従業員の義務、基本的な権利、および責任の範囲を示しています。食品以外の製品の販売者の職務内容により、この職位の代表者への委任事項、その採用または異動、解雇、または病気による代理の手続きが決まります。さらに、販売者の専門知識とスキルが指示に指定された要件に実際に準拠していることが、キャリアの昇進、昇進、または再認定のための基礎としての役割を果たします。

非食品製品の販売者の職務記述が作成されるのはなぜですか

多くの企業は、そのスタッフがほんの数人で構成されており、そのような管理文書なしで成功裏に運営しています。実際、すべての指示は口頭でタイムリーに送信されるため、彼らはそれらを必要としません。しかし、スタッフの拡大と増加に伴い、非食品の販売者の職務内容が客観的に必要になっています。それは労働者の責任、彼らの力と権利を概説します、そしてそれは彼らと彼らのリーダーのために仕事を大いに単純化します。

文書に示されていること

まず、どんな職務記述でも、従業員は雇用主が彼に期待する行動、従わなければならない行動、およびどのようなインセンティブまたは罰則措置が彼に適用できるかを理解することができます。文書内のポイントの徹底的な調査は、さまざまな論争の的となる状況で役立ちます。たとえば、いずれかの側（従業員または雇用者）からの不当な請求の場合。

非食品の販売者の職務内容では規定されていない業務を部下に要求することは困難です。そのテキストは、原則として標準です。ただし、売り手はその義務を回避することができません。

ジョブの説明機能

成長し、内部の組織および管理ドキュメントを導入する中小企業の例に戻ると、多くの管理者が犯した最も大きな間違いの1つを指摘する必要があります。

企業または企業の成功した活動は、人的リソースを含む利用可能なすべてのリソースの正確かつ完全な使用に直接依存します。すべての従業員の効果的な仕事を整理し、彼らが占める場所へのコンプライアンスを最大化するために、特別なドキュメントが作成されます。彼らはプロの肖像画、プロフェッシオグラム、資格カード、プロの標準、仕事のプロフィール、コンピテンシーカードと呼ばれます。彼らは、空席について各応募者のスキル、能力、個人の資質を適切に評価し、理想的な従業員を選択する機会を提供します。ただし、概念の混乱、特に一方を他方に置き換えると、望ましい結果が得られません。したがって、ジョブの説明とジョブプロファイルを区別する必要があります。

非食品製品の販売者の職種は普遍的なものであり、個人の個人的な特性を特徴付けることはできません。他の指示と同様に、雇用契約または契約の締結時に従業員に通知されます。従業員がそのポイントに精通し、同意するレシートを書くことは通常の習慣です。

非食品製品の販売者の仕事の説明と義務：ドキュメント構造

記述されたドキュメントの構造を見てみましょう。導入部：

1. 一般的な性質の規定は、技術的幹部のカテゴリーに対する売り手の態度を示しています。また、彼の任命と解任は、企業の取締役の注文に関する労働部門の法律に従い、示された貿易オブジェクトと倉庫のマネージャーの参加を得て行われるという事実を示しています。売り手はこれらの従業員の下位です。
2. 教育および実務経験に関連する要件。原則として、初等職業教育で十分です。企業の個々の特性によっては、実務経験の要件が提示されない場合があります。
3. 売り手が所有しなければならない知識。これも：

• 製品カテゴリーと製品範囲を研究する能力;
• 商品の各カテゴリーがどのように適用されるか、商品にどのような注意が必要か、またその処分のルールに関する知識;
• 商品の受け取り、保管、販売の側面を理解する。
• 会計と実装に使用されるプログラムの知識;
• インベントリを取得し、不足や超過を特定して作成する機能。
• 欠陥製品の取り扱いに関する規則の知識;
• 優れたコミュニケーション能力の存在、主な販売タイプ、その主な段階、さまざまなカテゴリの顧客とのコミュニケーション方法に関する知識。

仕事の説明の主要部分

文書の最も重要なポイントは、従業員の職責を決定します。実際、これはまさに非食品の販売者の職種です。ほとんどの言語のサンプルは、多くの特別な定期刊行物によって提供されています。したがって、売り手は必須です：

1. 製品を提供およびデモし、顧客が製品のすべての可能性を選択して説明するのを支援する。
2. 合計購入価格を計算します。
3. 現金の規律に従って商品の販売を実行します。
4. 必要に応じて、商品を陳列窓にタイムリーに陳列してください。
5. ウィンドウドレッシングのルールと方法を知っています。
6. 職場を清潔に保ちます。
7. 作業機器を監視します。
8. 商品の受け取りと、その後の販売のためのトレーディングフロアでの展示の準備に参加します。
9. 在庫プロセスに積極的に参加するだけでなく、商品の不足、過剰、または再格付けの原因の検索にも参加します。
10. 販売した商品のドキュメントとレポートを保管します（必要に応じて、電子形式で）。

この段落は、追加の責任を持つポストに関しては拡張できます。たとえば、非食品製品のシニアセラーの職務記述には、新入社員へのインタビューやインターンシップの実施、および他のセラーの活動の規制に関連する管理機能のリストが含まれています。

ドキュメントの完成

記載されているものに加えて、説明されているドキュメントには次の項目が含まれています。

1. 非食品製品の販売者の権利を一覧表示します。これには、取引活動に関連する指示とドラフトガイドラインを理解する機会と、製品の既存の保管、会計、または販売を改善することを目的とした提案を当局に提案する権利が含まれます。
2. 違法行為またはその機能の実行の失敗に対する責任と罰則。原則として、この段落には関連する立法行為の抜粋または参照が含まれています。

文書の最後に、従業員が労働活動に従事する予定とその給与のスケジュールを示します。

ドキュメントには、日付とすべての当事者の署名を入力するための列が含まれています。従業員は「指示を読む」というフレーズを手動で書く必要があります。または、印刷することもできます。

販売者の職務説明に隣接する文書

企業内または会社内で作業する販売者が、会計および商品の販売のすべての機能にうまく対処した場合、その活動は1つの職務記述のみによって規制されます。ただし、必要に応じて、各従業員の責任を区別するために、非食品製品のセラーキャッシャーの職務記述がある場合があります。

その段落は、現金規律の遵守を考慮に入れて、従業員の規則を説明しています。これには、顧客からお金を受け取るための手順、挨拶とコミュニケーションのための一連のフレーズ、および多額の金額を扱うときに必要なセキュリティ対策が含まれます。

このドキュメントとは対照的に、非食品製品の販売者コンサルタントの職務記述は、販売エリアでの従業員の仕事の機微（品揃えと顧客とのコミュニケーションのルールに関する深い知識）をより詳細に記述しています。